Si tenemos en cuenta que en la actualidad el tráfico orgánico representa el 53% del total de visitas de un sitio web, entonces nos daremos cuenta de la importancia de un buen posicionamiento SEO. Según un estudio reciente de Google, el 46% de las búsquedas de este verano tenían una intención local. Esto significa que los usuarios se han interesado por alojamientos cercanos o situados en una ubicación específica. Por este y otros motivos, queremos hablarte de la importancia del SEO Local para la visibilidad y crecimiento de tu hotel.
Qué es el SEO Local y por qué es tan importante para tu hotel
El SEO Local consiste en una estrategia de optimización de motores de búsqueda que se centra en aumentar la visibilidad y mejorar el posicionamiento de un alojamiento en una ubicación determinada. Esta técnica es especialmente relevante para la industria hotelera, ya que la mayoría de usuarios planean sus vacaciones en base a la información local que encuentran sobre actividades, restaurantes, hoteles, etc.
¿Sabías que el 75% de los consumidores confían en la opinión de otras personas para la toma de decisiones relacionadas con sus vacaciones? No es de extrañar entonces que una de las principales acciones de marketing de un alojamiento sea la optimización de su sitio web para motores de búsqueda locales que les permitan atraer la atención de más clientes potenciales. Y es que el SEO Local posee un impacto directo sobre la reputación y la confianza que los usuarios poseen hacia un hotel determinado. No obstante, una estrategia de SEO Local no se construye de la noche a la mañana. Más bien es el resultado de un trabajo a largo plazo.
Cómo desarrollar una estrategia de SEO Local para hoteles
Uno de los puntos principales a tener en cuenta es que el SEO Local es un conjunto de técnicas de marketing en constante evolución y mejora. Por lo tanto, es imprescindible conocer las últimas tendencias, para redirigir nuestra estrategia siempre que sea necesario. No se trata de llevar a cabo acciones puntuales y esperar resultados inmediatos, sino de sostener un enfoque a largo plazo, sin perder de vista las tendencias cambiantes de la industria, así como el comportamiento de los usuarios.
Para desarrollar una estrategia de SEO Local para hoteles efectiva es necesario seguir una serie de pasos que nos conduzcan hacia el éxito:
Palabras clave
Al identificar y utilizar las palabras clave adecuadas, puedes aumentar la visibilidad de tu hotel y atraer así a viajeros potenciales a tu puerta. Antes de crear contenido, es fundamental llevar a cabo una investigación de palabras clave. Utiliza herramientas como el Planificador de Palabras Clave de Google Ads, a fin de identificar las palabras y frases con un volumen de búsqueda significativo, que son relevantes para tu hotel.
Asimismo, es importante que uses palabras clave Long Tail. Es decir, aquellas frases más específicas que nos permiten llegar a un público potencial más enfocado. Por ejemplo, en lugar de “hotel en Nueva York”, podrías utilizar “hotel boutique en el centro de Nueva York”. Estas palabras clave suelen tener menos competencia y son más efectivas para atraer a un audiencia más interesada. Una vez que tengas localizadas las keywords que mejor se ajustan a los objetivos de tu estrategia de SEO Local, incorporalas estratégicamente en tu web (títulos, descripciones, imágenes, encabezados, contenidos…), en tu perfil de Google My Business, así como en la publicaciones para tu blog y redes sociales.
Google My Business
Una herramienta que debes usar sí o sí para realizar un buen posicionamiento SEO Local es Google My Business. Se trata de una herramienta gratuita que te permitirá aparecer en el Local Pack, cuando un posible cliente busque alojamiento en tu ubicación geográfica. Asegúrate de rellenar de manera correcta tu perfil. Es importante que el nombre de tu hotel sea exacto y coincida exactamente con el nombre de tu alojamiento. Rellena la información NAP con cuidado (nombre, dirección y teléfono). En el contexto de Google My Business, estos datos son cruciales, para asegurar que la información de tu empresa esté completa y precisa en la plataforma. Mantener tu NAP actualizado en Google My Business es esencial para garantizar que los clientes puedan comunicarse contigo o visitar tu ubicación física. Google utiliza esta información para mostrar tu empresa en los resultados de búsqueda, así como en Google Maps, por lo que es importante que esté siempre actualizada.
Preguntas frecuentes
Anteriormente, hemos mencionado que una buena manera de realizar un posicionamiento SEO Local efectivo es incluyendo las palabras clave dentro de la estructura y contenidos de la página web del hotel. La mejor manera de llevar a cabo este trabajo es poniendo tu objetivo en la satisfacción óptima de la intención de búsqueda del usuario. Una buena manera de posicionar muchas palabras clave, al tiempo que se satisfacen las dudas de los usuarios es en la sección de preguntas frecuentes o FAQs. Responde a las preguntas más habituales buscando la palabra clave y utilizando las preguntas frecuentes que te brinda Google.
Reseñas
Las reseñas son un elemento de alto valor para el SEO Local de cualquier hotel. Como ya hemos dicho antes, las personas buscan las opiniones de otros usuarios antes de tomar una decisión de compra. Su experiencia les ayuda a confiar, optando por un hotel determinado en lugar de otro. Algunas maneras de conseguir reseñas positivas de clientes satisfechos son:
- Designando a un miembro del personal para la atención exclusiva del cliente y la posterior propuesta verbal que invite al cliente a dejar una reseña positiva del hotel.
- El uso de una CMR para la automatización del proceso de venta y la posterior propuesta de reseña.
- Incluir enlaces visibles en la web que faciliten a los clientes hacer una reseña de su experiencia en el hotel.
- Usar las redes sociales para pedir a los huéspedes que dejen su opinión acerca de su estancia en el alojamiento.
Contenido local
El Marketing de Contenidos es una estrategia de lo más efectiva para un buen posicionamiento SEO. El contenido local, por lo tanto, es imprescindible para un SEO Local que permita a tu hotel aumentar su visibilidad, con el objetivo de convertir visitas en futuros clientes. Para ello, puedes publicar contenido sobre eventos locales, fiestas de la zona, actividades, puntos turísticos, gastronomía y restaurantes, guías turísticas, etc.
Redes sociales
Las redes sociales son el canal de comunicación perfecto para hacer llegar a tu público objetivo los contenidos locales que tanto les pueden interesar. Usa imágenes de alta calidad que apoyen a tus publicaciones, para que sean los propios usuarios los que las compartan aumentando así su alcance. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest o Google + son algunas de las redes sociales indexadas por los motores de búsqueda.
Errores más comunes en el SEO Local para hoteles
¿Tu estrategia de SEO Local no está funcionando? ¿Sientes que tu hotel está caminando por un terreno resbaladizo del cual no puede salir? Es posible que sin darte cuenta estés cometiendo alguno de los errores más habituales a la hora de desarrollar una estrategia de SEO Local para hoteles.
Ignorar la optimización para dispositivos móviles
En la era de los smartphones, la mayoría de los viajeros utilizan sus teléfonos o tablets para buscar y reservar hoteles. Si tu sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, estás perdiendo una gran cantidad de clientes potenciales. Asegúrate de que tu sitio web sea responsive, a fin de ofrecer una experiencia de usuario fluida en todos los dispositivos.
No optimizar tu ficha de Google My Business
Ya hemos visto que Google My Business es una herramienta fundamental para la visibilidad local. Algunos hoteles no reclaman sus fichas de Google My Business, lo que les impide aparecer en los resultados de búsqueda locales. Además, es importante mantener la información de tu ficha actualizada, incluyendo horarios de funcionamiento, fotos de alta calidad y reseñas de clientes.
Ignorar la importancia de los backlinks locales
La construcción de backlinks locales es esencial para implementar una estrategia de SEO Local efectiva. Colabora con empresas locales, cámaras de comercio y sitios web relacionados con el turismo, a fin de obtener enlaces de calidad que apunten a tu sitio web. Esto aumentará tu autoridad local y te ayudará a puntuar más alto en las búsquedas locales.
No seguir las métricas y realizar ajustes
El SEO Local es un proceso en constante evolución. No hacer un seguimiento de las métricas, como la clasificación de búsqueda, la tasa de clics y la conversión, y no realizar ajustes en tu estrategia en función de estos datos, es un error común. El monitoreo constante y la adaptación son clave para el éxito a largo plazo.
En resumen, el SEO Local es una herramienta indispensable para que los hoteles prosperen en un mundo cada vez más digital y competitivo. Al optimizar su presencia on line y mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda, los hoteles pueden atraer a más clientes y turistas locales , aumentar sus reservas y, en última instancia, impulsar su rentabilidad. Por este motivo, es importante no subestimar el poder de una buena estrategia de SEO Local, ya que puede marcar la diferencia en el éxito a largo plazo de su hotel.