17 Nov Qué es el nivel 2 en Booking

Booking es uno de los mayores portales de alojamientos turísticos del mundo. Con más de 28 millones de diferentes tipos de hospedaje anunciados en 227 países, esta plataforma de turismo y viajes genera una media de 1.5 millones de noches reservadas al día. Booking además es un intermediario que permite a los huéspedes no tener que pagar de manera anticipada, pudiendo hacerlo al llegar al establecimiento. Este portal cuenta además con un programa de fidelización con beneficios tanto para los viajeros, como para los alojamientos. Estamos hablando de Booking Genius, el cual dispone de varios niveles. Veámos cómo funciona y qué es el nivel 2 en Booking. 

Qué es Booking Genius

Un viaje está compuesto de múltiples elementos: alojamiento, restaurantes, actividades de cultura y ocio… Hoy en día, existen una gran cantidad de opciones en la red, pero ¿cuál se ajusta mejor a nuestras necesidades? Booking es una plataforma online que alberga miles de alojamientos y empresas de restauración, y que sirve para facilitarnos nuestra decisión final. Además, cuenta con un programa de fidelización llamado Booking Genius, gracias al cual se pueden conseguir descuentos y ventajas exclusivas. 

¿Qué es un cliente Genius? Para convertirte en un cliente Genius solo tienes que disponer de una cuenta activa en la plataforma y realizar, como mínimo, dos reservas de alojamiento en cualquier lugar del mundo en un periodo de tiempo de dos años. 

Niveles de Booking Genius

El programa de branding de Booking dispone de varios niveles. Este sistema permite la fidelización (captar, convencer y conservar) de los viajeros más frecuentes. A continuación, vamos a explicarte en qué consiste cada uno de estos niveles. 

Qué es el nivel 1 en Booking

Este es el nivel que adquieres cuando registras tu cuenta en Booking y realizas dos reservas. A partir de este momento, podrás disfrutar de un descuento del 10% sobre la tarifa general de alojamientos. Para ello, solo tendrás que seleccionar las opciones con el filtro superior “genius”. Estos son sencillos de localizar, ya que la plataforma te indicará las ventajas de cada uno de ellos, cuando pases el ratón por encima del icono “genius” del establecimiento. Otras de las ventajas del nivel 1 en Booking son mayor amplitud de horario de check-in o de check-out, Wifi gratis, bebidas y snacks de cortesía, detalles en la habitación o traslados al aeropuerto sin coste alguno. 

Qué es el nivel 2 en Booking

Alcanzarás el nivel 2 en Booking cuando hayas realizado 5 reservas de alojamiento en un período de tiempo de dos años. Este nivel te permitirá disfrutar de descuentos del 15% sobre la tarifa general, así como otras ventajas exclusivas que incluyen, además de las ya mencionadas en el nivel 1, desayuno gratis o cambio de habitación de categoría superior sin coste alguno. No olvides que para disfrutar de todos estos beneficios es necesario que compruebes que el alojamiento cuenta con la etiqueta “Genius” al hacer tu reserva. En la actualidad, Booking tiene registrados más de 390.000 alojamientos en todo el mundo que participan en este programa. 

Qué es el nivel 3 en Booking

El nivel 3 del programa de fidelización de Booking se alcanza cuando hayas realizado 15 reservas de alojamiento en un periodo de dos años. A partir de entonces, podrás disfrutar de descuentos de hasta el 20% sobre la tarifa general de los alojamientos Genius. Las ventajas exclusivas del nivel 3 incluyen todas las mencionadas en los niveles 1 y 2, además de atención prioritaria en todas las reservas. Es decir, disponer del contacto directo con la atención al cliente para resolver tus dudas o para hacer un cambio en tu reserva. 

¿Hay algún tipo de engaño en este sistema por niveles? Lo cierto es que no. El programa es totalmente gratuito y no te compromete a nada. De hecho, se está pensando en la creación de un Nivel 4 en Booking, ya que todas las reservas se tienen en cuenta para ascender de nivel en Genius, sin importar el precio de la misma ni tampoco el destino. Además, cada vez que desbloqueas un nivel Genius disfrutarás de sus ventajas para toda la vida. 

Cómo consigue un alojamiento la etiqueta Booking Genius

Para que un alojamiento pueda mostrar la etiqueta Genius, ha de cumplir con una serie de requisitos. Por ejemplo, estar entre el 50% de los establecimientos mejor valorados de la zona y no tener una puntuación por debajo de 7.5. Esta, podría decirse que es otra de las ventajas añadidas para los viajeros que estén apuntados al programa Genius, ya que gracias a esta etiqueta, los usuarios se aseguran de que están reservando en los alojamientos mejor valorados por los huéspedes que por allí han pasado. 

Otras consideraciones que se tienen en cuenta a la hora de ser un alojamiento Genius son:

• Que las fotos de las habitaciones se correspondan con la realidad. No hay nada más desagradable que llegar a un alojamiento y comprobar que la habitación reservada poco o nada tiene que ver con lo que se muestra en las fotografías del establecimiento en Booking. 
• Ser claros en las opciones de camas del alojamiento. Es decir, si hay “cama doble”, esto no significa que luego el huésped se vaya a encontrar con dos camas individuales juntas. Y viceversa. 
• Mimar los detalles. A todo el mundo nos gusta llegar a una habitación de hotel y disponer de algunos extras como, por ejemplo, una botella de agua gratis, un café de cortesía, etc. 

En resumen, Booking Genius ofrece descuentos y ventajas exclusivas que benefician tanto al viajero como a los alojamientos. Cuéntanos ¿eres cliente Genius? ¿Cuál ha sido tu experiencia en este sentido?